BPJS Kesejaganan Buka Suara Soal Ikang Fawzi Curhat Antre Layanan Berjam-jam

JAKARTA – Ikang Fawzi Mutakhir-Mutakhir ini membagikan video yang menyoroti lamanya antrean Sebagai Menyambut pelayanan BPJS Kesejaganan Hingga Area Tangerang Selatan (Tangsel). Di video, Ikang mengaku telah mengantre Pada seharian.

Merespons hal ini, BPJS Kesejaganan pun buka suara. Tiasa Nugraha selaku Kepala BPJS Kesejaganan Kota Tangsel memberi penjelasan membludaknya antrean disebabkan Sebab Ke hari itu merupakan hari pertama masuk kerja Sesudah libur panjang.

Dia menyebutkan hari Senin Pada kedatangan Ikang Fawzi itu merupakan hari pertama masuk kerja selepas libur panjang cuti bersama Pada 4 hari yakni Kenaikan Isa Almasih tanggal 9 Mei dan cuti bersama tanggal 10 Mei, lalu berlanjut libur haru Sabtu dan Minggu.

“Supaya peserta membludak yang datang Hingga kantor Sebagai melakukan layanan administrasi kepesertaan Ke hari Senin 13 Mei 2024, Sebab tertunda Pada 4 hari libur Sebelumnya Itu tersebut,” jelas Tiasa, dikutip Minggu (26/5/2024).

Dilanjutkan dia, Ke hari Senin itu total peserta yang dilayani Hingga loket mencapai sekira 200 orang, Di yang biasanya rata-rata hanya mencapai 120 orang. Situasi itu ditambah pula adanya perbaikan sistem secara nasional.

“Ke hari yang sama, BPJS Kesejaganan kebetulan melakukan maintenance jaringan/sistem secara nasional Di rangka peningkatan layanan. Supaya Didalam 2 Kebugaran Hingga atas, membuat pelayanan Hingga loket menjadi tidak optimal seperti biasanya,” ungkap Tiasa.

Mewakili BPJS Kesejaganan Kota Tangsel, Tiasa pun meminta maaf atas kejadian itu. Dia mengaku pelayanan Hingga kantornya selalu ramai tiap hari Akan Tetapi tetap berlangsung lancar.

“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan peserta yang datang Hingga kantor Ke hari tersebut, yang Mungkin Saja harus menunggu lebih lama Di biasanya,” pungkasnya.

Sebagi informasi, Di sebuah video Ikang Fawzi Membeberkan jika dirinya antre Di pagi hingga sore Sebagai Menyambut pelayanan Hingga BPJS Kesejaganan Kota Tangsel. Dikatakan bahwa dirinya mengantre Di jam 9 pagi hingga 3 sore.

“Hai, hari ini Di pagi gua ngantre Hingga BPJS Kesejaganan Hingga Tangsel, Hingga BSD Tangsel. Ngantre Di jam 9 nan tadi ya, Mutakhir dapat jam 3-an,” katanya.