Bridgestone Gelar BFA Gathering 2024, Perkuat Standar Layanan Fleet

—

PT Bridgestone Tire Indonesia (Bridgestone Indonesia) Melakukan Bridgestone Fleet Approach (BFA) Gathering 2024 Sebagai Memperbaiki Standar layanan pelanggan, khususnya pelanggan fleet. Peristiwa yang digelar Di Ciwidey, Bandung, Jawa Barat, belum lama ini menjadi momentum penting Untuk Bridgestone Sebagai memantapkan komitmennya Di Menyediakan solusi terbaik kepada mitra distributor dan operator armada kendaraan Di seluruh Indonesia.

Mengusung Konsep pelatihan dan kolaborasi, BFA Gathering 2024 dirancang Sebagai Memperbaiki skill komunikasi dan cara memahami kebutuhan pelanggan fleet. Lewat BFA Gathering ini Bridgestone Indonesia Melakukanlangkah-Langkah Menyediakan layanan komprehensif kepada armada kendaraan, Bersama fokus Di efisiensi, keselamatan, dan Ketahanan mencakup kebutuhan secara menyeluruh Di konsumen fleet yang loyal.

“Kegiatan ini menjadi momen penting Sebagai berbagi Penghayatan dan memperkuat kemampuan mitra distributor Di mendengarkan kebutuhan pelanggan fleet serta Menyediakan solusi terbaik. Pelatihan ini penting dilakukan Sebagai Memperbaiki kepuasan pelanggan,” ujar Head of Commercial Business Bridgestone Indonesia, Herry Maylanda.

Herry menjelaskan, BFAGathering2024dirancangsebagai wadah Sebagai berbagi pengetahuan dan Penghayatan Yang Berhubungan Bersama layanan pelanggan fleet Di Indonesia. Samping Itu, Peristiwa ini juga menjadi ajang Untuk Bridgestone Indonesia Sebagai Menunjukkan komitmennya Di mendukung mitra distributor sebagai ujung tombak pelayanan kepada konsumen.

“Bridgestone Indonesia bertanggung jawab memastikan mitra distributor mampu mendengarkan kebutuhan pelanggan serta Menyediakan solusi terbaik sesuai standar pelayanan kami,” tuturnya.

Menurut Herry, Di era digital Di ini konsumen bisa Merasakan informasi Di berbagai sumber. Sebagai itu, penting Untuk Bridgestone Sebagai terus memperbarui pengetahuan dan Memperbaiki skill layanan Di mitra distributor, Supaya dapat Menyediakan informasi yang tepat dan layanan maksimal kepada pelanggan.

Peristiwa ini diikuti Dari 42 perwakilan Di 19 distributor Di seluruh Indonesia. Selain pelatihan komunikasi dan Dialog Antar Negara, para peserta juga Merasakan pembekalan Yang Berhubungan Bersama pentingnya Perawatan Medis ban, yang menjadi Kunci Di menjaga keselamatan dan efisiensi kendaraan. BFA Gathering 2024 juga Menampilkan, sesi team building Sebagai memperkuat kerja sama Skuat Di melayani pelanggan.

Sebagai bentuk apresiasi, Di akhir Peristiwa, Bridgestone Indonesia Menyediakan Pengakuan kepada anggota BFA yang berprestasi, yakni Best Total Quality Report 2022 dan Best Total Quality Report 2023. Pengakuan ini bertujuan Sebagai memotivasi mitra distributor agar terus Memperbaiki Prestasi Di pelayanan pelanggan fleet.

Lewat BFA Gathering 2024, Bridgestone Indonesia berharap dapat terus memperkuat hubungan kerja sama Bersama mitra distributor dan Memperbaiki kompetensi mereka Di Menyediakan layanan terbaik pelanggan fleet. Bersama pendekatan strategis ini, Bridgestone juga berharap dapat mendukung kesuksesan bersama Di masa Di.