Dapat Kasur Penuh Kutu Busuk

Seorang traveler dibuat kapok naik pesiar. Perjalanan yang diimpikannya itu berubah menjadi mimpi buruk Sebab ada masalah Bersama kasur Ke kamarnya.

Dilansir Untuk Yahoo Australia, Selasa (28/5/2024) traveler itu seorang wanita Untuk Queensland, Monica Robertson. Dia bersumpah tidak Berencana memesan kapal pesiar P&O.

Ke kapal pesiar itu dia memimpikan liburan menyenangkan dan berbeda. Tetapi, dia justru menghabiskan tiga hari Ke ruangan yang dipenuhi kutu busuk.

Robertson mengklaim Setelahnya menaiki Pacific Encounter P&O dan memasuki kamarnya, dia melihat ada serangga. Ibunya yang ikut Untuk trip itu berkata bisa merasakan ada yang merayap Ke tubuhnya Di dia tidur.

“Saya mengibas seprai dan Ke situlah kami melihat cukup banyak serangga Ke tempat tidur kami,” kata Robertson kepada A Current Affair.

Dia mengatakan bahwa dia Menyediakan sampel serangga yang dia temukan Ke kamar kepada staf P&O. Tetapi, setiap kali dia mengadu, staf menjawab itu bukanlah kutu busuk.

Dia dan keluarganya Merasakan gatal yang hebat seperti sensasi terbakar. Malahan, kulit mereka sampai melepuh.

Staf kapal mengatakan mereka selalu melakukan pemeriksaan menyeluruh Di ruangan dan Mengungkapkan bahwa mereka tidak menemukan satu pun kutu busuk.

Tetapi Robertson bersikukuh bahwa serangga yang dimaksud adalah kutu busuk, dan mengklaim bahwa dia punya bukti. Sang ibu, yang masih dipenuhi gigitan serangga, membawa pulang sampelnya Untuk diuji sendiri.

Dia mengatakan seorang ahli pengendalian hama mengatakan kepadanya bahwa itu sebenarnya adalah kutu busuk, dan sudah berada Ke Untuk ruangan setidaknya Di tiga bulan.

Diabaikan kru kapal pesiar

Nasib buruk Robertson dan ibunya Bukan Hanya Itu. Mereka pun datang Di Praktisi Medis kapal dan Menerbitkan biaya Penanganan sendiri. Di ditanya tentang kompensasi, kru menjawab mereka tidak Berencana mendapatkannya.

Malahan Setelahnya badan mereka Merasakan gatal-gatal, dan menyerahkan bukti kutu busuk, staf tak menawarkan kamar lain Untuk mereka.

Ketika keluarga tersebut kembali Ke Brisbane, mereka meninggalkan sebagian besar Barang Dagangan-Barang Dagangan mereka Ke halaman dan memilah-milah apa yang bisa dicuci. Segala sesuatu yang lain dibuang.

“Kami meninggalkan semuanya Ke halaman. Saya harus menyaring dan memutuskan apa yang bisa kami simpan dan apa yang perlu dibuang,” katanya. Dia juga mengklaim bahwa keluarga tersebut kehilangan ribuan uang sebagai Sebab.

Robertson mengajukan keluhan kepada P&O, tetapi mereka mengatakan tidak ada bukti kutu busuk ditemukan sama sekali Di penggeledahan dan pembersihan kamar.

“Saya tidak tahu Untuk mana mereka mendapatkannya Sebab kami jelas-jelas memberi mereka bug Di kami tinggal Supaya mereka bisa melihatnya,” kata Roberston.

Akhirnya, P&O menawarkan pengembalian dana $377 atau kredit pelayaran masa Didepan sebesar $750. Juru bicara P&O mengatakan bahwa pihaknya menerapkan protokol ketat Untuk mencegah insiden semacam itu.