Pembatalan Tiket Kereta Api Antar Kota Punya Aturan Terbaru, Begini Isinya

JAKARTA – PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI Daop 1 Jakarta mulai 1 Juni 2024 menetapkan Aturan Terbaru mengenai waktu pengembalian dana pembatalan tiket kereta api (KA) antar kota.

Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta Ixfan Hendriwintoko mengatakan, Aturan Terbaru pengembalian dana ini Berencana dilakukan paling lambat Di waktu 7 hari Sesudah tanggal pembatalan. Sebelumnya, batas waktu pengembalian bea tiket yang dibatalkan atas permintaan penumpang yaitu 30 – 45 hari.

“Perubahan Syarat batas waktu pengembalian bea tiket tersebut guna Memperbaiki pelayanan kepada pelanggan. Bersama mempercepat proses pengembalian dana, KAI berharap dapat Memberi Penghayatan yang lebih baik dan memuaskan Untuk para penumpang setianya,” kata Ixfan, Kamis (30/5/2024).

Sebagai pembatalan tiket Lewat loket pelayanan, KAI Daop 1 telah menyediakan delapan lokasi stasiun Untuk penumpang yang Berencana membatalkan tiket keberangkatan.

“Sebagai pelanggan User jasa transportasi kereta api Untuk yang ingin membatalkan perjalanan, guna mempermudah pembatalan agar tidak terlalu jauh Bersama lokasi tempat tinggal, Daop 1 Jakarta telah menyediakan loket pelayanan pembatalan Ke beberapa stasiun tertentu,” paparnya.

Ixfan menyampaikan, Sebagai memudahkan proses pengembalian dana, KAI menyediakan beberapa metode. Dana bisa dikembalikan Lewat Pindah Ke rekening bank atau e-wallet penumpang. Ini Memberi kemudahan dan Kecepatanakses Untuk penumpang yang menggunakan layanan perbankan atau Dompet digital.

“Untuk penumpang yang belum Memiliki rekening bank atau e-wallet, KAI juga menawarkan solusi Sambil berupa pengembalian dana secara tunai. Pengembalian tunai ini dapat dilakukan Ke stasiun-stasiun tertentu yang telah ditetapkan Dari KAI, Di 7 hari Sesudah tanggal pembatalan,” beber dia.

KAI juga mengatur pengembalian dana Sebagai kereta api perkotaan yang dikelola Dari KAI induk. Pengembalian dana dilakukan secara tunai Di 7 hari Sesudah tanggal pembatalan.