Penumpang Ngamuk Kesenggol Troli, Paksa Pramugari Minta Maaf sampai Berlutut

Sebuah insiden kecil terjadi Hingga penerbangan China. Penumpang dan pramugari lagi-lagi ribut Hingga Ditengah penerbangan.

Insiden ini terjadi Di Senin (28/9), Di penerbangan domestik China Eastern Airlines Di Hefei Hingga Dalian. Semua bermula Pada layanan Minuman mulai disediakan Dari pramugari.

Troli Minuman melaju, tiba-tiba saja siku seorang penumpang yang tidur tersenggol Dari troli tadi. Pramugari yang Mengetahui ini langsung meminta maaf kepada pria itu. Ia membawakan es Sebagai kompres sebagai Perawatan Medis Upaya Mencegah lebam Sebagai si korban..

Akan Tetapi pria itu menolak permintaan maaf sang pramugari. Ia malah memaki si pramugari dan menuntut agar si pramugari menemaninya Hingga Puskesmas Setelahnya mendarat, seperti dikutip Di VN Express Di Selasa (6/10/2026).

“Sini, kutendang kau!” ucap si pria kepada pramugari.

Pramugari yang belum berpengalaman itu pun merasa terintimidasi Dari ulah si penumpang. Dia lalu segera berlutut dua tiga kali sambil meminta maaf.

Seorang penumpang bernama Zhang menjadi saksi insiden itu. Situasi ribut Mutakhir reda Setelahnya pesawat mendarat. Petugas Perlindungan bandara pun mendatangi pesawat tersebut.

Tak hanya petugas Perlindungan, Skuat medis juga ikut naik Sebagai memeriksa penumpang tersebut. Setelahnya diperiksa tidak ada luka luar maupun lebam, Agar tidak diperlukan Sebagai penanganan medis Lebih Jelas.

Penumpang itu menolak tawaran staf darat Sebagai pergi Hingga Puskesmas dan Setelahnya Itu pergi begitu saja.

Kisah ini Setelahnya Itu menjadi topik hangat Hingga media sosial Weibo dan Sina. Banyak User yang mengecam penumpang tersebut Di alasan reaksi yang berlebihan.

Seorang pramugari senior mengatakan bahwa insiden tak terduga, seperti troli Minuman yang menyenggol penumpang, biasanya ditangani Dari awak kabin sesuai prosedur standar.

Para pramugari harus meminta maaf secara langsung. Jika situasi memanas, kepala awak kabin Akansegera turun tangan menanganinya. Kepala awak kabin Memperoleh wewenang Sebagai menawarkan kompensasi kepada penumpang, termasuk peningkatan kelas Bangku, Skor mileage, voucher, atau kompensasi uang tunai.

Jika penumpang memutuskan Sebagai melanjutkan keluhan, nilai evaluasi kinerja pramugari yang terlibat bisa saja berkurang, katanya.

“Pramugari itu berlutut Lantaran dia belum berpengalaman dan panik,” tulisnya Hingga Sina.

Di hari yang sama, China Eastern Airlines Mengintroduksi pernyataan yang menyebutkan bahwa karyawan tersebut Merasakan guncangan hebat akibat kejadian itu. Pihak maskapai pun Menyediakan Inisiatif konseling kepada dia, dan ia kini telah kembali bekerja. Pihak maskapai kini masih Mengusut insiden itu.

(bnl/wsw)