Respons Cepat Singapore Airlines Tangani Insiden Turbulensi Tuai Pujian

Usai insiden turbulensi ekstrem, Singapore Airlines bergerak cepat melakukan penanganan Sebagai para penumpang dan awak pesawat SQ321. Respons gercep Singapore Airlines tersebut menuai pujian Untuk kerabat penumpang yang terluka.

Eva Khoo, yang mengenal tujuh warga Malaysia Ke penerbangan tersebut, mengatakan staf maskapai sangat profesional, serta membantu saudara laki-laki dan bibi istrinya Sebagai Memutuskan Telepon Genggam yang tertinggal Sesudah kecelakaan. Mereka juga membantu menemukan Telepon Genggam saudara laki-lakinya dan mengantarkannya Ke pukul 9 malam Ke hari Kamis.

“Kami menghargainya, Sebab ini kecelakaan, tidak ada yang menginginkannya,” katanya dikutip Untuk laman Channelnews Asia, Sabtu (25/5/2024).

Khoo mengatakan pihak Singapore Airlines juga memesan Sofa kelas Usaha Ke penerbangan langsung untuknya Untuk Kuala Lumpur Di Bangkok , serta mengurus transportasinya Ke ibu kota Thailand tersebut. Ke Di Itu, staf maskapai juga telah ditugaskan Ke Puskesmas serta hotel tempatnya menginap.

Khoo mengatakan dirinya belum bertanya tentang kompensasi kepada maskapai Sebab sibuk bolak-balik Ditengah dua Puskesmas tempat kerabat dan temannya dirawat. Akan Tetapi maskapai menjamin biaya Puskesmas Berencana ditanggung Bersama perusahaan.

“Kami tidak perlu khawatir. Ketika kami ingin pulang, beritahu mereka, mereka Berencana mengatur semuanya. Inilah yang telah mereka janjikan kepada kami,” tuturnya.

Dia tidak yakin berapa lama keluarganya Berencana berada Ke Puskesmas Ke sini, dan apakah mereka Bisa Jadi memilih Sebagai melanjutkan Perawatan Medis Ke Malaysia jika mereka bisa dipindahkan.

Khoo mengatakan sempat khawatir mengingat beberapa kerabatnya Bisa Jadi tidak bisa bekerja akibat Kerusakan yang dialami. Mereka Bisa Jadi juga terkena dampak jangka panjang dan membutuhkan Perawatan Medis Lebih Jelas.

“Saudara laki-laki saya mengatakan dia pasti tidak bisa menyetir,” katanya.

Sebagai informasi, anggota Regu manajemen krisis Singapore Airlines segera berangkat Di Bangkok beberapa jam Sesudah pendaratan darurat SQ321 Ke hari Selasa. Berikutnya CEO perusahaan, Goh Choon Phong juga menemui langsung penumpang yang terdampak serta keluarga mereka Ke Bangkok.

Sambil Itu, Pembantu Ri Transportasi Singapura Chee Hong Tat memuji kru Singapore Airlines atas profesionalisme Untuk menangani penumpang dan awak pesawat yang terluka.

Chee mengatakan sejumlah penumpang mengatakan Kendati kru maskapai terluka Untuk proses tersebut, Akan Tetapi mereka tetap merawat penumpang dan membantu mereka.