Jakarta –
PT Kereta Api Indonesia (Persero) menegaskan Akansegera Memberi refund 100% Untuk penumpang kereta jarak jauh yang terdampak kecelakaan Ke Stasiun Bekasi Timur.
Kecelakaan KA Argo Bromo Anggrek yang menabrak KRL Commuter Line Ke Daerah Stasiun Bekasi Timur Menampilkan duka yang mendalam Untuk PT KAI.
PT KAI pun menyampaikan belasungkawa kepada seluruh korban serta keluarga yang terdampak, sembari terus memastikan setiap proses penanganan berjalan Di kehati-hatian.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
KAI juga memastikan hak penumpang tetap terpenuhi Lewat pengembalian tiket Untuk perjalanan KA Jarak Jauh yang terdampak. Hingga 28 April 2026 pukul 11.00 WIB, sebanyak 4.878 tiket telah berhasil direfund 100%.
Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba menjelaskan bahwa Aturan refund itu diberikan secara penuh Untuk Memberi kepastian Untuk para penumpang kereta jarak jauh yang terdampak.
“KAI Memberi pengembalian bea tiket sebesar 100% Ke luar bea pesan Untuk pelanggan yang terdampak. Kami memastikan seluruh proses dapat diakses Di mudah Lewat berbagai kanal layanan,” ujar Anne.
Pengembalian tiket diberikan kepada pelanggan yang membatalkan perjalanan akibat keterlambatan, penundaan lebih Di satu jam, perubahan rute perjalanan, hingga pelanggan yang memilih tidak menggunakan kereta api pengganti atau moda lanjutan.
Aturan tersebut mencakup tiket pulang-pergi, tiket lanjutan (connecting), serta tiket layanan KAI Group Di satu kode booking yang terdampak.
Untuk pelanggan yang tetap melanjutkan perjalanan menggunakan kereta pengganti Di kelas yang sama atau lebih tinggi, tidak dikenakan biaya tambahan. Ke Di Yang Sama, apabila perjalanan tidak dapat dilanjutkan hingga stasiun tujuan, KAI mengupayakan moda lanjutan, dan apabila tidak tersedia, pengembalian tiket tetap diberikan secara penuh.
Proses refund dapat dilakukan Lewat beberapa kanal. Ke loket stasiun, pelanggan dapat mengajukan pembatalan Di Menunjukkan boarding pass atau e-boarding Untuk diverifikasi, Di pengembalian dana Lewat tunai atau Pindah.
Pelanggan juga bisa meminta refund Lewat Contact Center 121, cukup menyampaikan kode booking dan data identitas, Lalu dana Akansegera ditransfer langsung Hingga rekening yang didaftarkan. Untuk perjalanan yang dibatalkan Dari perusahaan, refund juga dapat dilakukan Lewat Inisiatif Access by KAI.
Batas waktu pengajuan refund diberikan hingga 7 hari Dari jadwal keberangkatan yang tertera Ke tiket, Sambil Itu proses pencairan dana diupayakan selesai maksimal 1 x 24 jam Sesudah pembatalan dilakukan. Pengembalian bea bagasi juga diberikan secara penuh apabila pelanggan tidak melakukan perjalanan.
Berdasarkan data terkini hingga pukul 13.26 WIB, tercatat 15 orang meninggal dunia dan 88 orang Merasakan luka-luka. Seluruh korban meninggal dunia telah dibawa Hingga RS Polri Kramat Jati Untuk proses identifikasi, sedangkan korban luka Merasakan penanganan Ke sejumlah Puskesmas.
“Kami menyampaikan duka cita yang mendalam kepada korban dan keluarga yang ditinggalkan. Kami juga memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan Di situasi ini. Ke Di Situasi yang tidak mudah, kami Berusaha memastikan setiap korban tertangani Di baik, keluarga tetap Merasakan informasi yang jelas, dan pelanggan memperoleh haknya Lewat proses pengembalian tiket secara penuh,” tutup Anne.
(wsw/fem)
`;
constructor() {
super()
this.attachShadow({ Gaya: “open” })
this.shadowRoot.innerHTML = TentangPenulis.html
}
async connectedCallback() {
if (elementType === ‘single’) return false;
const { default: Swiper } = await import(
”
);
this.SwiperClass = Swiper;
const swiperContainer = this.shadowRoot.querySelector(‘.mySwiper’);
new this.SwiperClass(swiperContainer, {
slidesPerView: 1,
spaceBetween: 18,
navigation: {
nextEl: this.shadowRoot.querySelector(“.swiper-button-next”),
prevEl: this.shadowRoot.querySelector(“.swiper-button-prev”),
},
pagination: {
el: this.shadowRoot.querySelector(“.swiper-pagination”),
clickable: true,
},
});
}
}
customElements.define(elementTemplate, TentangPenulis)
Artikel ini disadur –> Detik.com Indonesia Berita News: Tiket Penumpang KA Jarak Jauh yang Terdampak Kecelakaan Bekasi Ke-refund 100%
